SFA ist Veranstalter der Sprachcamps in Österreich. SFA ist Vermittler der Reisen und Sprachaufenthalte außerhalb Österreichs im Sinne der allgemeinen Reisebedingungen, des Konsumentenschutzgesetzes und § 23 UstG in den jeweils letztgültigen Fassungen. SFA führt die entsprechenden Buchungen im Namen und im Auftrag der TeilnehmerInnen durch und haftet für die sorgfältige Auswahl der Leistungsträger. Diese bzw. die jeweiligen Veranstalter werden in der Rechnung bzw. Buchungsbestätigung ausgewiesen. Zur einfacheren Darstellung beinhaltet der ausgewiesene Preis das Leistungspaket des jeweiligen örtlichen Veranstalters (Unterbringung und Verpflegung, Unterricht, Ausflugsprogramm sowie gegebenenfalls Transfer zum Kursort) und die Kosten des Reiseveranstalters für die Hin- und Rückreise und die Vermittlungsgebühr. Der Rechnungspreis wird auf Basis der zum Zeitpunkt der Rechnungserstellung geltenden Umrechnungskurse für den Aufenthalt und der aktuellen Flugpreise berechnet.

SFA übernimmt keine Haftung bei etwaigen Schadensfällen, Verlusten, Verspätungen u.ä. Sollten die Reise und der Aufenthalt wegen höherer Gewalt (Naturereignisse, Streiks, usw.) nicht programmgemäß verlaufen, bestehen keine Ersatzansprüche gegenüber SFA. Die Kosten eines dadurch verursachten längeren Aufenthalts am Kursort oder während der Fahrt gehen zu Lasten der TeilnehmerInnen.

Die TeilnehmerInnen sind mit der Veröffentlichung von Fotos und Videos, auf denen sie zu sehen sind, einverstanden, soweit diese zum Zwecke der Öffentlichkeits- und Marketingarbeit in Printmedien, Homepage, Facebook, YouTube und zukünftige Medien von SFA Verwendung finden. Dies kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.

Die jeweiligen Veranstalter behalten sich das Recht vor, TeilnehmerInnen wegen eines Vergehens gegen Verhaltensregeln abzumahnen und bei fortgesetzter Widersetzlichkeit, mutwilliger Sachbeschädigung, bei Alkohol- und Drogenkonsum, bei Straftaten u.ä. vom Kurs auszuschließen bzw. nach Hause zu schicken (auch minderjährige TeilnehmerInnen). Diese werden in diesem Fall bis zum Abreisebahnhof bzw. Flughafen des Kurslandes begleitet. Die weitere Rückreise erfolgt unbetreut. Die Erziehungsberechtigten gewährleisten die jederzeitige Abholung dieser TeilnehmerInnen am Zielort. Alle damit verbundenen Kosten (z.B. Telefongebühren, Reisekosten, Begleitperson, etc.) gehen zu Lasten der Erziehungsberechtigten. Es besteht kein Anspruch auf Rückvergütung der anteilsmäßigen Kurs- oder Fahrtkosten.

Alle Schäden, die TeilnehmerInnen während der Reise oder während des Aufenthalts verursachen, gehen zu Lasten dieser.

Für minderjährige TeilnehmerInnen haften deren Erziehungsberechtigte.

Die Bedingungen dieser Hinweise zu Teilnahme und Rücktritt für alle auf dieser Homepage angebotenen Reisen werden ergänzt durch die Allgemeinen Reisebedingungen ARB 1992 des Fachverbandes österreichischer Reisebüros in der letztgültigen Fassung sowie der Bedingungen der jeweiligen Veranstalter. Für Individualreisen gelten die Teilnahmebedingungen der jeweiligen Sprachschule.

Als Gerichtsstand wird Salzburg vereinbart.

Die Anmeldung erfolgt auf der SFA Homepage mittels Online-Formular oder Anmeldeformulars, das in den SFA Büros angefordert werden kann. Wir leiten diese sofort an den Veranstalter weiter. Nach Erhalt der Buchungsbestätigung senden wir diese an den/die TeilnehmerIn. Die Buchungsbestätigung ist zugleich Angebot und kann daher binnen drei Tagen schriftlich widerrufen werden. Danach gilt der/die TeilnehmerIn als verbindlich gebucht, die Zahlungen sind wie angeführt zu leisten und im Falle eines Rücktritts gelten die entsprechenden Regelungen.

Für die Einreise nach Großbritannien, Irland, Malta und Frankreich wird ein gültiger Reisepass oder Personalausweis verlangt.

Als Nicht-EU-BürgerIn erkundige dich bitte bei deiner Botschaft bezüglich der Visumspflicht. Das Visum ist selbst zu organisieren. Ein nicht erteiltes Visum berechtigt nicht zur kostenfreien Stornierung.

Jede/r TeilnehmerIn (für Nicht-EU-BürgerInnen) ist selbst dafür verantwortlich, dass bei Reiseantritt gegebenenfalls ein Visum vorhanden ist. Diese sind selbst zu organisieren. Falls die Einreise aufgrund nicht vorhandener Reisedokumente verweigert wird, erfolgt keine Rückerstattung der Kosten.

Für von SFA Sprachreisen vermittelte Flugreisen innerhalb Europas ist für die Dauer der Reise eine Reiseunfall- und Rückholversicherung inkludiert.

Umbuchungen und nachträgliche Reiseänderungen sind bis 30 Tage vor Abreise möglich; Umbuchungsgebühr € 50,–. Spätere Umbuchungen werden wie ein Rücktritt mit anschließender Neuanmeldung behandelt.

Nach Möglichkeit erfüllen wir nach Rücksprache mit den jeweiligen Veranstaltern gerne Sonderwünsche wie z.B. vorzeitige oder spätere Hin- oder Rückreise. Zusätzlich zu etwaigen Mehrkosten wie z. B. für Flugtickets und spezielle Transfers wird in solchen Fällen eine Gebühr von € 50,– verrechnet.

Die Veranstalter werden sich bemühen die in der Anmeldung angegebenen Unterbringungswünsche zu erfüllen; eine Nichterfüllung berechtigt nicht zum kostenfreien Rücktritt. Die etwaigen Zusatzkosten werden in diesen Fällen rückerstattet. In Bray/Dublin ist die Unterbringung als einziger deutschsprachiger Gast standardmäßig vorgesehen. In Brighton ist dies gegen Aufpreis möglich.

Alle angeführten Preise sind auf Grund der Flug- und Veranstaltertarife für den Aufenthalt und der aktuellen Devisenkurse erstellt. Daher kann es zu Abweichungen gegenüber den in der Broschüre angeführten Preisen kommen. Sollten sich die o.a. Positionen zwischen Rechnungsdatum und 4 Wochen vor Abreise verändern, sind Preisänderungen möglich. Ebenso bei Irrtum und Druckfehlern.

Sollte noch vor Reiseantritt bzw. während des Aufenthalts ein/eine PrivatlehrerIn wegen Krankheit o.ä. kurzfristig ausfallen, so wird sich der Veranstalter um einen/eine ErsatzlehrerIn bemühen. Sollte dies jedoch nicht gelingen, so wird der/die TeilnehmerIn in den gleichzeitig stattfindenden Gruppenkurs umgebucht. In diesem Falle wird die Differenz der Kosten der beiden Kursarten anteilsmäßig rückerstattet. Weitere Ansprüche bestehen weder gegenüber den Veranstaltern noch gegenüber SFA.

Der Rücktritt ist bis 3 Tage nach Erhalt der Buchungsbestätigung kostenlos. Ein Rücktritt muss einem der SFA Büros in Wien oder Salzburg schriftlich mitgeteilt werden.

Der Rücktritt ist bis 3 Tage nach Erhalt der Buchungsbestätigung kostenlos, dies gilt für Buchungen bis 31.05.2018. Bei Buchungen ab dem 01.06.2018 gibt es keinen kostenlosen Rücktritt. Die Rücktrittsgebühren der Veranstalter betragen bis zum 60. Tag vor Reiseantritt 10%, ab dem 59. Tag bis zum 30. Tag 20% (statt 10% ARB 1992), ab dem 29. bis zum 20. Tag 25%, ab dem 19. bis zum 10. Tag 50%, ab dem 9. bis zum 4. Tag 65%, ab dem 3. Tag (72 Stunden) vor Reiseantritt bis zum Kalendertag vor der Abreise 85% der Gesamtkosten. Bei Nichtantritt der Reise ohne vorherige schriftliche Bekanntgabe des Rücktrittes (No-show) und bei Stornierung am Tag der Abreise werden die Gesamtkosten verrechnet (statt 85% ARB 1992). Bereits einbezahlte Beträge werden abzüglich der Stornogebühr rückerstattet.

Wir empfehlen den Abschluss des SFA-Stornoschutzes, die Prämie beträgt € 25,–.

Der jeweilige Veranstalter behält sich das Recht vor, jederzeit notwendige Änderungen im Programm vorzunehmen oder bereits zugesagte Reisen bis 4 Wochen vor Kursbeginn aus organisatorischen Gründen, insbesondere bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl von 15 Personen, abzusagen. In diesem Falle wird ein Ersatzkurs angeboten oder es werden sämtliche Beträge rückerstattet.

Für weitere durch Annullierung und Widerruf einer Zusage entstehende Kosten haften weder Veranstalter noch SFA.

Die TeilnehmerInnen bzw. die Erziehungsberechtigten sind verpflichtet, eventuelle Mängel an Unterkunft und Verpflegung, Unterricht und Exkursionen u.ä. unverzüglich nach Feststellung derselben den KursleiterInnen oder einem unserer Büros schriftlich zu melden und Abhilfe zu verlangen. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung bestehen keine Ersatzansprüche. Nicht in Anspruch genommene Leistungen wie z.B. Ganz- oder Halbtagesausflüge werden nicht refundiert. Wird ein von uns vermittelter Aufenthalt auf Wunsch der TeilnehmerInnen bzw. deren Erziehungsberechtigten vorzeitig beendet, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen.

Personen mit schweren behandlungspflichtigen Organleiden, psychischen Störungen oder Krankheiten des Nervensystems sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Ebenso Personen, die zum eigenverantwortlichen Handeln nicht fähig sind.

Jede Art von Krankheit, Allergie oder Beeinträchtigung muss bei Anmeldung schriftlich bekannt gegeben werden. Dies gilt auch für den Fall, dass sich der Flug negativ auf den Gesundheitszustand des/der Reisenden auswirkt. Sollten diesbezügliche Informationen erst nach Ankunft im Ausland mitgeteilt werden, kann dies u.U. zur Folge haben, dass der/die TeilnehmerIn kostenpflichtig nach Hause geschickt wird.

Die für den Aufenthalt bei uns eingegangenen Zahlungen (20% Anzahlung bei Erhalt der Buchungsbestätigung, Restzahlung 20 Tage vor Abreise) sind gemäß der Reisebürosicherungsverordnung (RSV) in der letztgültigen Fassung abgesichert. Da die Abdeckung des Insolvenzrisikos im Sinne der RSV durch die Veranstalter nicht überall gegeben ist, ist SFA Sprachreisen unter der Nummer 1998/0496 im Veranstalterverzeichnis des österreichischen BMWFJ eingetragen und hat eine entsprechende von der Hypothekenbank Salzburg ausgestellte Bankgarantie hinterlegt.

Im Schadensfall übernimmt die Europäische Reiseversicherung AG, Kratochwjlestraße 4, 1220 Wien, Telefon +43 1 3172500 die Abwicklung. An diese sind sämtliche Ansprüche bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen nach Eintritt eines Schadensfalles anzumelden.